REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ TiM

 Pobierz plik

 Pobierz plik - załącznik 1 - polityka prywatności

 Pobierz plik - załącznik 2 - umowa powierzenia

 

Niniejszy Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, za pośrednictwem platformy www.timbhp.pl, zasady i warunki korzystania z tych usług, wymagania techniczne, politykę prywatności, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz warunki przesyłania informacji handlowych.

 

DEFINICJE

Usługodawca - firma TiM BHP Monika Słupecka z siedzibą w Konstantynowie Łódzkim, kod pocztowy 95-050 przy ul. Plantowej 17a, NIP: 774 143 56 40, REGON: 364990590, tel. 501 532 547, e-mail: biuro@timbhp.pl

Usługobiorca - podmiot korzystający z usług Usługodawcy, który jest stroną umowy o świadczeniu usług będący osobą fizyczną, osobą prawną albo jednostką organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, który zobowiąże się do przestrzegania niniejszego regulaminu. Usługobiorcą jest również podmiot, który zamówi świadczenie określonych usług drogą elektroniczną na zasadach poniżej określonych.

Użytkownik – osoba wskazana przez Usługobiorcę do udziału w szkoleniu. Usługobiorca może być również użytkownikiem jeśli wykupił szkolenie dla siebie.

System teleinformatyczny - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu prawa telekomunikacyjnego,

Usługi świadczone drogą elektroniczną - usługi, których wykonanie następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu prawa telekomunikacyjnego,

Środki komunikacji elektronicznej - rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną,

Platforma e-learningowa - Serwis internetowy, znajdujący się pod adresem http://www.timbhp.pl  umożliwiający dostęp do szkoleń  e-learningowych oraz materiałów z zakresu BHP oraz Ochrony Danych Osobowych.

Certyfikat - Pisemne zaświadczenie potwierdzające ukończenie przez Użytkownika, z wynikiem pozytywnym, odpowiedniego szkolenia okresowego w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy, lub szkolenia w zakresie Ochrony Danych Osobowych.

Szkolenie e-learningowe - Zbiór interaktywnych ekranów edukacyjnych połączonych w jedną, spójną całość, obejmujący zakres wiedzy zawarty w opisie szkolenia, dostępny na platformie e-learningowej.

Szkolenie - odpowiednio szkolenie, obejmujący zakres wiedzy zawarty w materiałach dostępnych na platformie e-lerningowej.

Test końcowy- test sprawdzający wiedzę z zakresu szkolenia  ( podstawą zaliczenia testu końcowego jest 65% poprawnych odpowiedzi. Wszystkie pytania testu końcowego są pytaniami jednokrotnego wyboru.

 

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną pod adresem www.timbhp.pl, w zakresie szkoleń e-learnigowych, polegające na udzielaniu dostępu do wybranego przez Usługobiorcę modułu szkolenia.
2. Wszelkie informacje zawarte w sklepie internetowym www.timbhp.pl  nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 i innych Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Akceptacja regulaminu wraz z uruchomieniem usługi dostępnej na stronie https://www.timbhp.pl jest równoznaczna z pełną akceptacją warunków niniejszego Regulaminu bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy.
4. Niniejszy regulamin udostępniony jest na stronie platformy w sposób, umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz odtwarzanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego Usługobiorcy.
5. Rodzaj i zakres usług świadczonych za pośrednictwem platformy szkoleniowej www.timbhp.pl są zgodne z postanowieniami Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2013 r. poz. 1422 z późn. zm.), Ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000), ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2014 r. poz. 243 z późn. zm) oraz z rozporządzeniem Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004r. w sprawie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. Nr 180, poz. 1860 z późn. zm.

 

POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

 

1. W przypadku gdy realizacja usług świadczonych drogą elektroniczną wymaga powierzenia Usługodawcy przez Usługobiorcę przetwarzania danych osobowych, których administratorem w rozumieniu art. 4 pkt 7) RODO jest Usługobiorca, zawarcie umowy obejmującej świadczenie drogą elektroniczną usług lub dalsze korzystanie z tych usług, jest równoznaczne z jednoczesnym zawarciem umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych o treści określonej w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu.
2. Ustęp 1 powyżej stosuje się odpowiednio, w przypadku gdy Usługobiorca jest podmiotem przetwarzającym dane w rozumieniu art. 4 pkt 8) RODO, zaś realizacja usług wskazanych w ust. 1 wymaga dalszego powierzenia danych Usługodawcy.

 

WARUNKI KORZYSTANIA Z PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ
 

1. Usługodawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie lub indywidualnej ofercie, jeśli taka została złożona i przyjęta przez Usługobiorcę.
2. Usługobiorca oraz Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
3. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze strony internetowej Usługodawcy w sposób zgodny z prawem z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania zakazu nadużywania środków komunikacji elektronicznej oraz nie dostarczania przez lub do systemów teleinformatycznych Usługodawcy następujących treści:
   1. powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Usługodawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   2. naruszają dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub są niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
5. Warunkiem prawidłowego działania z Portalu na komputerze Użytkownika i możliwości uczestniczenia w wybranym szkoleniu jest posiadanie dostępu do sieci Internet, przeglądarki internetowej z możliwością zapisu plików cookies oraz programów dodatkowych potrzebnych do odczytania bądź odtwarzania elementów zawartych w Portalu. Użytkownik musi posiadać również aktywne konto e-mail. W przypadku jakichkolwiek problemów z dostępem do Portalu, lub z udziałem w szkoleniu, Użytkownik może zwrócić się o pomoc do Usługodawcy pod numerem telefonu 510 038 110 lub adresem e-mail: pomoc@timbhp.pl.
6. Usługobiorca uzyskuje dostęp do platformy e-learningowej poprzez zarejestrowanie konta i zakup wybranego szkolenia on-line lub po udostępnieniu przez Usługodawcę loginu i hasła.
7. Użytkownik przystępując do szkolenia wypełnia formularz aktywacyjny zawierający jego dane osobowe (imię, nazwisko, data i miejsce urodzenia). Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe jest jednak konieczne do korzystania z platformy w celu realizacji procesu szkolenia, wystawienia certyfikatu o ukończeniu szkolenia oraz dokonania rozliczeń z tego tytułu.
8. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni, licząc od dnia jej wniesienia. Jeśli reklamacja w tym czasie nie może zostać rozpatrzona, Usługodawca w tym terminie powiadamia reklamującego na piśmie o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
9. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
10. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę można składać pisemnie na adres Usługodawcy lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@timbhp.pl.
11. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

 

SZKOLENIA E-LEARNINGOWE
 

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie szkoleń e-learnigowych, polegające na udzielaniu dostępu do wybranego przez Usługobiorcę modułu szkolenia w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy lub ochrony danych osobowych.
2. Usługobiorca biorący udział w szkoleniu zobowiązany jest rzetelnie zapoznać się osobiście z materiałem szkoleniowym oraz zaliczyć test końcowy sprawdzający wiedzę z zakresu szkolenia.
3. Każde szkolenie zakończone jest testem końcowym do którego pytania losowane są z grup pytań przypisanych do konkretnych szkoleń.
4. Wyświetlenie wszystkich tablic zawierających materiały szkoleniowe konieczne jest do odblokowania dostępu do testu końcowego.
5. Podstawą zaliczenia testu końcowego jest udzielenie 60% poprawnych odpowiedzi, w przypadku nie uzyskania odpowiedniej liczby punktów uprawniających do otrzymania certyfikatu, Użytkownik aby uzyskać certyfikat zobowiązany jest przystąpić do szkolenia ponownie, aż do momentu uzyskania odpowiedniej liczby punktów z testu uprawniającej do otrzymania certyfikatu.
6. Wszystkie pytania testu końcowego są pytaniami jednokrotnego wyboru.
7. Użytkownik, po ukończeniu testu z wynikiem pozytywnym, może pobrać za pośrednictwem panelu użytkownika, certyfikat o ukończeniu szkolenia w formie elektronicznej. Certyfikat w formie papierowej zostanie wysłany przesyłką listowną na wskazany podczas rejestracji adres Usługobiorcy, chyba że strony ustalą inny sposób jego doręczenia.
8. Niezaliczenie testu w terminie 30 dni od daty rejestracji skutkuje nieotrzymaniem certyfikatu – zaświadczenia o odbyciu szkolenia. Po tym czasie dostęp do szkolenia i testu końcowego zostaje zamknięty. Ponowne podejście do szkolenia wiąże się z wniesieniem nowej opłaty za szkolenie.
9. Użytkownikowi z powodu niezaliczenia szkolenia nie przysługują roszczenia finansowe ani zwrot opłaty wniesionej za szkolenie płatne.
10. Usługodawca rejestruje przebieg szkolenia oraz test końcowy.
11. Usługodawca prowadzi zgodnie z obowiązującymi przepisami rejestr wydanych Certyfikatów.

 

ODPŁATNOŚĆ ZA SZKOLENIA

 

1. Szkolenie e-laerningowe są płatne. Cena szkolenia uzależniona jest od jego rodzaju lub od umowy Usługodawcy z Usługobiorcą.
2. Wszystkie ceny szkoleń podane na stronach platformy e-learningowej są cenami brutto, podanymi w złotych polskich (PLN). Ostateczną, wiążącą ceną jest widniejąca przy wybranym szkoleniu w momencie złożenia zamówienia przez Nabywcę. Szkolenia bhp są zwolnione z podatku VAT. Szkolenia w zakresie ochrony danych osobowych obciążone są podatkiem VAT w wysokości 23%.
3. Cena zawiera:
   • dostęp do platformy szkoleniowej
   • test sprawdzający
   • certyfikat
   • opłatę za przesyłkę certyfikatu pocztą zwykłą.
   • konsultacje oraz pomoc wykładowcy w trakcie szkolenia
4. Za szkolenia e-learningowe Usługodawca wystawia faktury w formie elektronicznej.
5. Forma płatności:
   • Przelew tradycyjny
   • Przelew wykonany za pośrednictwem „Przelewy24”
6. Po opłaceniu usługi Użytkownik otrzymuje dostęp do platformy e-learnigowej o wybranej przez siebie tematyce na okres 30 dni od daty rejestracji. W tym terminie zobowiązany jest ukończyć szkolenie i zdać egzamin końcowy w postaci testu jednokrotnego wyboru.
7. Po upływie przewidzianego czasu na ukończenie szkolenia Usługodawca blokuje dostęp do platformy e-learningowej. W przypadku ukończenia szkolenia przed upływem powyższego terminu, dostęp do platformy blokowany jest użytkownikowi po pozytywnym zakończeniu testu sprawdzającego. W każdym przypadku Usługobiorca zachowuje dostęp do „panelu użytkownika” za pośrednictwem którego Usługobiorca ma dostęp do wystawionych faktur, wyników testów sprawdzających oraz certyfikatów potwierdzających udział w szkoleniu.
8. Koszt wystawienia i przesłania duplikatu certyfikatu na wskazany adres Usługobiorcy wynosi 10 zł. brutto.

 

PRAWA AUTORSKIE

 

1. Treści zawarte na stronie internetowej Usługodawcy oraz materiały szkoleniowe udostępniane po zalogowaniu chronione są prawami własności intelektualnej zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. „o prawie autorskim i prawach pokrewnych” (Dz. U. z 1994 r. nr 24 poz. 83). Kopiowanie na użytek inny niż własny, związany z realizacją Szkolenia lub publiczne odtwarzanie udostępnionych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
2. TiM BHP  dokłada wszelkich starań aby materiały szkoleniowe były zgodne z ramowymi programami zawartymi w aktualnym rozporządzeniu oraz wartościowe pod względem merytorycznym i dydaktycznym.

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

1. Przejdź do Załącznika Nr 1 do niniejszego Regulaminu - Polityki prywatności - link

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
3.  Spory wynikłe na tle realizacji niniejszej umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla Usługodawcy.
4. Usługodawca dokłada wszelkich starań w kierunku prawidłowego działania Platformy e-learningowej.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych systemu teleinformatycznego, mogących powodować utrudnienia lub uniemożliwienie Usługobiorcom korzystania z usług.
6. W przypadkach szczególnych mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność systemu teleinformatycznego, Usługodawca ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia usług, bez wcześniejszego powiadomienia i przeprowadzenia prac konserwacyjnych mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego.
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie Usługobiorcy spowodowane nieumiejętnym korzystaniem lub brakiem możliwości korzystania przez niego z Usług; w szczególności za utratę danych, połączenia z siecią, przerwy w transmisji danych, opóźnieniami lub innymi przerwami w świadczeniu usług, wynikającymi z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
8. Przyczyny niezależne to:
   1. problemy technologiczne związane ze specyfiką Usług,
   2. awarie transmisji lub łączy telefonicznych, w tym międzynarodowych, obciążenia łączy, brak dostępu do sieci operatorów krajowych i zagranicznych lub nieprawidłowości w działaniu takich operatorów telekomunikacyjnych,
   3. przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz awarie urządzeń technicznych i inne tego typu okoliczności, za które odpowiedzialni są dostawcy usług i operatorzy telekomunikacyjni lub siła wyższa, rozumiana jako nagła, niespodziewana przyczyna zewnętrzna, o wystąpieniu której Usługodawca zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Nabywcę.
9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieuczciwe korzystanie ze szkoleń przez Użytkownika oraz za podanie przez niego nieprawidłowych danych lub przekazanie danych do logowania lub dostępu do szkolenia innym osobom.
10. Treść regulaminu może ulegać zmianie bez podania przyczyny przez Usługodawcę.
11. W przypadku wprowadzenia zmian w niniejszym regulaminie wchodzą w życie z datą ich publikacji na stronie internetowej www.timbhp.pl. Natomiast Użytkownicy, którzy posiadają już konta na Platformie edukacyjnej o zmianach regulaminu zostaną poinformowani drogą mailową.
12. W przypadku braku akceptacji regulaminu Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z Platformy. W przypadku chęci cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych i braku akceptacji regulaminu Użytkownik powinien powiadomić o tym Administratora serwisu.
13. Załącznikiem Nr 2 do niniejszego Regulaminu jest wzór umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, która jest zawierana w przypadku zawarcia umów obejmujących świadczenie usług drogą elektroniczną, a także w przypadku dalszego korzystania z tych usług – lin do Załącznika Nr 2.
14. Regulamin wraz z załącznikami dostępny jest dla wszystkich Kupujących w wersji elektronicznej na stronie Serwisu https//timbhp.pl i obowiązuje w niniejszej wersji od 25.10.2018r.

 

 Pobierz plik

 Pobierz plik - załącznik 1 - polityka prywatności

 Pobierz plik - załącznik 2 - umowa powierzenia